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邢臺一17歲少年打賞主播11萬 現已失蹤

郭女士提供的銀行流水單。 南都記者 馬輝 攝南都訊 記者馬輝直播行業風生水起這兩年,因未成年用戶揮霍打賞而產生的糾紛也屢登報端。近日,遠在河北的郭女士本來想通過銀行卡轉一筆賬,結果發現賬戶空無餘額。

通過查詢才知道,那一筆筆錢總計10幾萬流入YY(歡聚時代)旗下的虎牙直播平臺,而這隻能是自己兒子所為。目前,郭女士的兒子玩起瞭失蹤,一傢人還在努力尋找;同時,郭女士來到直播公司所在地廣州,想討個說法。十幾萬都是辛苦錢郭女士稱,自己是河北邢臺人,兒子小任2000年出生,今年17歲,在某地上學。

之前有以兒子的名字開過一個銀行賬戶,平時有錢也會打到裡面。卡雖然在自己手裡,但兒子也知道密碼。11月25日左右,郭女士想通過銀行轉一次帳,竟然發現餘額不足。再一查,銀行卡裡十幾萬元消失不見。郭女士告訴記者,一開始還以為出瞭什麼問題,還報瞭警;後來查流水單,才看出問題,從10月下旬開始,至11月中旬,絕大多數支出款項都指向一個名字:廣州華多網絡科技有限公司。每筆少則幾十幾百,多則數千元。經統計,總額達11萬多。

這是怎麼回事?郭女士搜索該公司名字,發現旗下有虎牙直播等平臺,於是想到可能是兒子小任消費所造台中月子中心月子餐成的。可是,她向兒子多次打電話或其他方式聯系,都沒有辦法找到小任:“這都是我們辛苦掙的錢,他根本沒有概念。我猜測他是害怕瞭,不敢和我們溝通。現在人也找不到,孩子爸爸還在四處打聽”。

於此同時,她試圖電話聯系該公司,沒有結果。無奈之下,郭女士和孩子姑姑任女士坐瞭2天的火車趕到台中月子中心價錢公司所在地廣州。直播公司:正協商退款事宜郭女士通過向孩子的同學瞭解,兒子所用的為虎牙直播平臺,花費的錢應該主要是打賞主播瞭。

29日下午,郭女士、任女士找到直播公司的人,經對方查詢,小任確有虎牙直播賬號,以自己手機號註冊。郭女士希望直播公司能夠把打賞的錢退還,“他是未成年人,限制民事行為能力人”。11月30日下午,南都記者跟隨郭女士、任女士來到位於番禺萬達廣場附近的廣州華多網絡科技有限公司。

經瞭解後,該公司工作人員鐘小姐表示,需要先核實小任的賬號信息及流水賬目是否符合。隨後,記者一行在等待近兩個小時後台中產後照護推薦,鐘小姐回應稱,經核實,數額基本屬實:“不過,原則上這種情況是不退的,我們出於人道主義考慮,可以退20% 。

直播平臺的打賞,主播、經紀公司都要分成,到我們公司這也就拿20%。”鐘小姐還表示,退款多少,各種案例不盡相同。此案例中,當事人已17歲,不像有些案例隻有8、9歲,這是經綜合考慮,爭取到的結果。對此,郭女士和任女士無法接受。

律師:若是自願打賞,很難全額退款廣東大同律師事務所朱永平律師告訴南都記者,本案例中,當事人小任17歲,根據《民台中產後之家介紹法總則》規定,屬於限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認,但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。若當事人在直播平臺自願打賞,獲得欣賞服務、愉快體驗,法律上屬於一種消費行為,需要承擔相應責任,父母想要直播平臺全額退款,比較困難,建議先協商為好。

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