YY教育的真正意圖是什麼?

現在教育培訓行業,話題最熱不過YY,自從10億土豪新聞發佈會之後,YY娛樂旗下的100教育成為行業熱詞,並且線下教育培訓企業一個個成瞭YY娛樂公關的靶子,把自己打造成為一個顛覆者形象,吸引學生、傢長們的眼球。

不過,這些隻是表層現象,雷佈斯和YY究竟要達到什麼目標?他們葫蘆裡賣的什麼藥?就用老畢的營銷七板斧詳細為大傢解讀。

YY營銷七板台中高級月子中心

1、認知產品

YY作為一個遊戲平臺在納斯達克上市,人們都熟台中月子中心悉,但是其旗下的100教育作為教育培訓行業的新進入者,很少有人知道它是幹什麼的,於是我們通過YY的10億土豪新聞發佈會,知道瞭100教育是一傢線上教育企業、知道瞭100教育的培訓都免費。

現在又開始與線下知名教育培訓企業死磕,在這個過程中,不斷介紹自己的費用、特點、師資,向學生、傢長灌輸 我是有名師的免費學習平臺 ,而線下教育培訓企業們也不斷回應YY的挑戰,進一步幫助YY娛樂做瞭傳播,這一板斧,YY娛樂取得初步成功。

2、情感參與

前面已經說過,YY在與線下教育培訓企業的死磕過程中,它把自己打造為一個顛覆者的形象,毫不客氣地說,YY在這點上抓住瞭90後學生的台中月子中心價格心理。

先說線下教育培訓企業引以為傲的品牌忠誠度,《紐約客》最近發表的一篇文章《品牌忠誠度已死》,明確指出 互聯網大量可以參考的現成用戶評論和競爭數據。因為現在人們很容易發現單個產品是非常好還是垃圾,買傢不再需要品牌作為質量的擔保物。

而現在教育培訓行業最大的客戶 90後,其消費特征就是 將某種消費感覺轉換成消費價值,他們對商品的情感性、誇耀性及符號性價值的要求,早已超過瞭商品或服務的物質性價值及使用價值。 YY的顛覆者形象正契合瞭90後們的情感需求。

3、積極考慮

學生和傢長們都已經知道YY的100教育免費,並且這種免費是長期的,而且還對認真學習者頒發100元獎金,同時它又把自己刻意打造成一個行業顛覆者,這一切努力都是在引起學生、傢長的好奇,隻要消費者對一個產品感到好奇,要使用它就看它有沒有核心優勢。

於是乎,YY的100教育現在開始宣傳自己的師資團隊,說這些名師都是來自線下知名企業,不但教學豐富、效果明顯,還具有創新精神,總之一句話 親,我比線下教育培訓企業更懂你哦~~~

可以想象,YY把自己的宣傳都已經做到這種程度瞭,學生們還有什麼理由不去嘗試一下?

4、轉化購買

先免費後購買,這些是線下教育培訓企業最具核心的營銷模式,甚至可以說是線下教育培訓企業玩剩下的技巧。不過,作為一個旁觀者,我不認為YY的先免費後購買有這麼簡單。

我們都知道,YY是做遊戲出身,中國遊戲行業的一大特色也是先免費後購買,看起來和線下教育培訓企業的營銷模式沒什麼區別,可是遊戲行業的轉化率遠遠高於線下教育培訓的招生轉化,也就是說,YY與線下教育培訓企業相比,他們在線上消費者購買轉化上更具優勢。如果YY也把100教育的購買轉化率做到遊戲轉化的程度,它侵蝕的就不是線下教育培訓企業的蛋糕,而是要革線下教育培訓企業們的命!

5、提升體驗

在YY體驗這板斧上,我們就要涉及到教育的本質瞭,教育的本質是什麼?師資?結果?方式?這些都不是,教育的本質是效率,提高的學習效率才是教育者追求的目標,也是教育企業最具核心的優勢。

現在YY的100教育處於起步階段,主要目標還是積累用戶,還沒有達到要提升體驗的程度,但是在積累一定數據後,YY會在哪些方面提升用戶體驗呢?

第一,線上教育的閉環。可以預見,當YY的學生積累一定的量,他們會向考試、輔導延伸,最有可能研發自己類似於猿題庫的考試訓練平臺,並且會進一步向線下延伸,開自己的教室,滿足一些渴望面對面學習的學生。如果懷疑這種可能性,可以參照線上電商京東、淘寶們的線下佈局,未來決不是單純的線上或線下,而是線上和線下混雜的020。

第二,提升學習效率。線上教育最大的優勢就是能收集到學生們的各種數據反饋,利用學生們觀察教學視頻的停頓時間來分析課程的難易程度,不是科幻故事,而是已經成為瞭現實,據《大數據時代》介紹,在美國的Udacity和EDX正是通過跟蹤學生的視頻播放次數,來判斷學生的學習難點。並且國內的愛奇藝視頻網站已台中產後月子經實現瞭實時統計視頻播放數據,《爸爸去哪兒》的大電影就是因為根據綜藝節目《爸爸去哪兒》在愛奇藝播放產生的統計數據進行剪輯,獲得7億票房巨大成功。

6、建立關系

YY的100教育平臺,本身就是采取註冊制,這種關系的建立不用再借助CRM,整個100教育網都是一個巨大CRM系統。

通過100教育網把愛學習的人聚在一起,為YY娛樂和用戶之間建立關系、為學生和老師之間建立關系,為學生之間建立關系,那麼這個平臺就有無限種可能。早在2008年、2009年SNS爆火的時候,雷軍就為開心網站臺,將其評價為能把人們現實中一切互聯網化的大平臺。雖然開心網早已風光不在,但雷軍卻在為現實的一切互聯網化加緊佈局。

7、口碑台中月子中心月子餐傳播

當學生以低價的方式,獲得瞭優質的學習效果,他沒有理由不為這個學習平臺做口碑傳播,尤其是YY把自己刻意打造成顛覆者形象,更是迎合瞭90後學生的消費特征,而90後本身就喜歡炫耀,這樣YY娛樂所積累的口碑傳播能量將勢不可擋。

同樣,成功運作過凡客誠品、小米手機的雷軍系營銷團隊,也會將這種口碑放大十倍。有人說,線下教育培訓企業的口碑傳播功力也不淺,但與凡客誠品、小米手機的口碑策劃能力相比,真算不瞭什麼。

線下教育培訓企業應該怎麼辦?

面對YY的七板斧公關戰,線下教育培訓企業應該怎麼辦呢?

要認清YY公關戰的本質。他們的本質當然是為瞭宣傳產品、賣產品,但是他們采取的策略值得我們註意,總結下最近YY娛樂的公關稿,不難發現他們就是對線下最知名的教育培訓企業進行公關戰,這在網絡營銷圈裡的黑話就是 傍大款 ,用專傢們的理論來說就是 捆綁營銷 ,把自己與大品牌比較、捆綁在一起公關,快速提升知名度。

這種 傍大款 式的營銷,在網絡營銷中很常用,但大多是營銷資金緊張的小公司去做,YY作為一傢上市公司也采取這種方式,不多見。

對於 傍大款 式的營銷,在過去的網絡營銷事件中,有兩次做得很成功,一次是淘寶與eBay中國的公關戰,eBay中國號稱要封殺淘寶,而淘寶免費、幫助中小創業者的策略完勝eBay中國,最終淘寶成為c2c的代名詞;一次是小米手機借勢蘋果,將雷軍封為中國的喬佈斯,三年內小米手機進入國內智能手機前三甲,顛覆中國整個手機市場,但是自始至終,蘋果公司對此不予評價,不過很快采取發佈ipadmini、土豪金、降價等符合更多消費者需求的措施。

從這兩起網絡營銷事件中,可以看到,作為被公關的一方,如果給予反擊,正中對方下懷,對方就會借助你的反擊進行二次攻擊,於是被公關的一方就會出現越反擊越滑稽的局面,始終處於被動地位,也為對方進行瞭免費宣傳。聰明的做法就是像蘋果公司一樣,避開與其爭論,直接向對方、向消費者亮劍,展示出自己最新產品。

所以,作為線下教育培訓企業面對YY的公關,聰明的做法就是亮出自己的在線教育產品,愚蠢的做法就是指責對方不懂教育。因為學生並不關註誰最權威,他們關註的是誰能以最低的價格提供最好的服務,是學生自己的利益。

作者畢汝傑,教育行業的大網蟲 QQ:1729267686 個人微信:Bibo_me

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