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工商時報【何英煒╱台北報導】

創業家（8477）總經理郭家齊日前表示，創業家兄弟今年將布局三大方向，分別是增台中房屋拉皮加產品的品牌力、投資研發人力在APP產品、擅用社群及直播等技術協助產品銷售。

創業家兄弟旗下經營有五個網站，分別是生活市集、生鮮市集、3C市集、好吃宅配網、姊妹購物網，另轉投資創宇行動旗下則有B2B2C手機購物平台松果購物。

創業家兄弟2016年的營收為31.3億元，年成長率達29.52％。雖然創業家的營收不如富邦媒及網家，但該公司的營收年成長率卻是三大平台之冠。郭家齊表示，創業家與富邦媒和網家不同，不是以大平台為主，而是走精緻選品的路線，五大網站的品項頂多只有5,000種。

展望2017年度的願景，郭家齊表示，創業家兄弟的幾個網站上所銷售的產品，多半是CP值高的商品，但絕大多數並非知名品牌。但展望今年度，創業家兄弟希望可以大規模的與各家品牌廠商合作，開發多一點的品牌商品來供消費者選擇。

其次，今年度的第二個願景則是計畫投資多一點的研發人力在APP（應用程式）。過去一段時間，該公司內部一直有兩個聲音，一部分人認為，未來行動購物市場是以Mobile Web為主，但也有一個陣營是支持APP。創業家兄弟投資許多研發人才和廣告資源在APP。目前行動下單佔比達到整體營業額的7成左右。

根據觀察，行動應用程式（APP）的使用者的使用時間及黏著度較高。而創業家兄弟今年度會持續投入研發人力，並且會投入客服機器人的相關研發。

郭家齊表示，2016年度在臉書（Facebook）及LINE的帶動下，直播已經成為很夯的趨勢。雖然2016年的直播是嘗試性居多，目前尚很難轉成實際銷售，這種有人氣無銷售的情況，是否會在2017年改變，很難說。但創業家兄弟發覺，透過直播，商品不需要過度的包裝和真實的呈現，反而可以讓消費者喜歡及信賴。

整體而言，2017年還可以看到實體零售商嘗試進軍電子商務。而手機行動使用者的普及，也讓電商的購買顛峰時間增加，以前周六、日的流量減少，但現在卻明顯增加，平日的話，包括早上通勤時段、中午吃飯時段、晚上吃飯時段，都已經成為購買顛峰時間。